Politique de confidentialité

1. Données collectées

• Admins : e-mail, mot de passe (haché), langue, informations d'abonnement.
• Limaces : configuration (type de groupe, géo, lien WhatsApp).
• Utilisateurs finaux : réponses aux questions (motivation, emplacement si activé).
• Données techniques : IP, date/heure, journaux anti-abus, session.

2. Objectifs

• Fournir le lien sécurisé et le service de filtrage.
• Lutter contre le spam et les abus.
• Statistiques d'utilisation pour l'administrateur (vues, soumissions, acceptations/refus).
• Support client et gestion de compte.

3. Base légale

• Exécution du contrat (service administratif).
• Intérêt légitime (sécurité, anti-abus).
• Consent si nécessaire pour certaines communications par e-mail.

4. Prise de décision automatisée

Le filtrage peut entraîner une décision d'acceptation ou de refus automatisée basée sur la motivation et, si configuré, sur la localisation.

5. Conservation des données

• Compte administrateur : tant que le compte est actif.
• Suppression de compte : anonymisation immédiate ; pierre tombale anti-abus conservée pendant 12 mois.
• Demandes de contact public : 12 mois.
• Support administratif : 24 mois.
• Journaux techniques et limitation de taux : 30 jours.
• Statistiques et tentatives de limaces : 24 mois.

6. Partage de données

Fournisseurs techniques utilisés pour l'hébergement et les paiements (Stripe). D'autres fournisseurs seront listés si utilisés.

7. Cookies

Cookies de session et de sécurité uniquement. Pas de cookies non essentiels.

8. Vos droits

Accès, rectification, suppression, opposition, portabilité. Exercice via le formulaire de contact ou par téléphone (+33 6 60 25 62 66).

9. Liens externes

La politique ne couvre pas les sites tiers (WhatsApp, Stripe, etc.).